Giải đáp các câu hỏi của bạn


  |  

ĐĂNG KÝ/ ĐĂNG NHẬP /TÀI KHOẢN

 

Câu hỏi 1: Cách thức đăng ký tài khoản vietrace365.vn?

Bước 1: Click vào nút đăng nhập ngay góc phải của trang web vietrace365.vn

Bước 2: Chọn 1 trong 3 hình thức đăng ký sau (đăng nhập qua FB, đăng nhập qua gmail, đăng nhập thông thường)

Cách 1: Chọn hình thức đăng nhập với  facebook

 Điền thông tin đăng nhập facebook (trường hợp bạn đã mở trang fb của mình thì hệ thống sẽ được mặc nhiên và chỉ cần click đăng nhập)

Cách 2: Chọn hình thức đăng nhập với google, bạn sẽ đăng nhập tài khoản bằng chính gmail mình đang sử dụng.

Cách 3: Đăng nhập thông thường, bạn sẽ tạo 1 tên đăng nhập dễ nhớ cùng với password.

Bước 3: Sau khi đã đăng ký thành công và hệ thống hiện thị avatar của bản trên góc phải.

Bạn click vào trang quản lý cá nhân của mình tại đây, chọn biểu tượng ngòi bút để cập nhật các thông tin cá nhân.

Nếu bạn có nhu cầu thoát tài khoản, click vào biểu tượng mũi tên.

 

Câu hỏi 2: Tôi có thể thay đổi Email đăng ký không?

Không tự thay đổi được .  Bạn không thể tự thay đổi email, vui lòng liên hệ nhân viên quản trị hỗ trợ

 

Câu hỏi 3: Tôi có thể đăng nhập bằng Facebook/Google không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook của mình. Sau khi đăng ký, hãy truy cập trang cá nhân để cập nhật đầy đủ thông tin nhé. Tuy nhiên bạn chú ý rằng, tài khoản đăng ký trùng với tài khoản đăng nhập, nếu không bạn vô tình sẽ tạo 2 tài khoản trên vietrace365. Thí dụ bạn đầu bạn đăng ký bằng google thì khi bạn đăng nhập vào cũng là chọn hình thức đăng nhập với google nhé.

 

Câu hỏi 4: Làm thế nào để biết đăng ký của tôi thành công hay không?

Dựa trên thông tin bạn đã đăng ký, bạn sẽ nhận được email thông báo từ vietrace365.vn để xác nhận đăng ký thành công. Nếu như không thấy trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra các hộp thư còn lại! (Lưu ý, người dùng sử dụng hộp thư Yahoo Mail sẽ không nhận được thư từ Vietrace365 vì mặc định Yahoo chặn các thư tự động được gửi tới, vì thế nên sử dụng Gmail để thay thế)

Bạn có thể kiểm tra bằng cách khác đó là vào trang tài khoản cá nhân của bạn trên vietrace365.vn. Tại đây sẽ liệt kê tất cả các giải mà bạn đã đăng ký bao gồm đang tham gia và đã hoàn thành, không hoàn thành, vào “đơn hàng” bạn sẽ thấy các trạng thái đơn hàng của mình nếu là “Đã thanh toán” là giải chạy của bạn đã kích hoạt.

 

Câu hỏi 5: Làm thế nào để tôi cập nhật hồ sơ thông tin của mình?

Bước 1:Đăng nhập tài khoản trên vietrace365.vn

Bước 2:Chọn biểu tượng ngòi bút để “Chỉnh sửa thông tin” của bạn rồi chọn Thông tin cá nhân

Bước 3:Tại đây bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn

 

Câu hỏi 6: Khôi phục mật khẩu bằng cách nào?

Để khôi phục mật khẩu bạn hãy thực hiện như sau

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: https://vietrace365.vn

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, bấm vào “quên mật khẩu”.

Bước 3: Nhập email của bạn vào ô trống và nhấn Khôi Phục

Bước 4: Kiểm tra hộp thư email và nhấn vào đường link được gửi tới từ Vietrace365.

Bước 5: Nhập mật khẩu mới để hoàn tất đăng nhập tài khoản.

Nếu vẫn không đăng nhập được bạn vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn

Hotline: 0967711365

 

Câu hỏi 7: Làm thế nào để tham gia chạy chạy bộ online tại Vietrace365?

Bước 1: Tạo tài khoản cá nhân trên Vietrace365.vn

Bước 2: Tải ứng dụng strava về điện thoại và tạo tài khoản trên strava

Bước 3: Kết nối ứng dụng để đồng bộ kết quả từ strava qua Vietrace365

Bước 4: Đăng ký giải chạy

Bước 5: Bật strava và bắt đầu chạy.

 

Câu hỏi 8: Tôi muốn đăng ký cho 1 nhóm thì làm sao?

Vui lòng liên hệ Vietrace365 để được hỗ trợ đăng ký nhóm.

Fan page: https://www.facebook.com/vietrace365

Hotline: 0967711365 (Vietnamese speaking) 0967474365 (English Speaking)

 

Câu hỏi 9: Tôi có thể tự chọn số BIB không ?

Vietrace365 cho phép người dùng tự chọn số BIB (gồm 6 chữ số bất kỳ) khi tham gia giải chạy, bạn chỉ cần click vào chọn chữ Chọn số BIB và nhập số BIB mà bạn muốn vào ô trống, tùy nhiên, tùy từng giải có cho đăng ký số BIB hay không, nếu có bạn phải trả một khoản phí là 10.000đồng.

 

Câu hỏi 10 : Tôi muốn khắc tên thì làm sao ?

Tùy từng giải có hoặc không có lựa chọn này. Nếu có, để chọn khắc tên lên huy chương, bạn chỉ cần tích chọn vào ô khắc tên trên huy chương và nhập tên bạn muốn khắc tại trang đăng ký  và thực hiện đăng ký như bình thường. Nếu không muốn khắc tên thì để trống ô này.

 

Câu hỏi 11 : Câu lạc bộ của tôi không có trên vietrace365 thì phải làm sao?

Để có câu lạc bộ trên vietrace365, bạn chỉ cần nhập tên CLB khi đăng ký, nếu tên CLB chưa có thì sau khi nhập tên hãy chọn nút “thêm mới” là được.

 

Câu hỏi 12: Tôi muốn thêm mình vào câu lạc bộ ?

Bạn liên hệ với nhân viên tư vấn hỗ trợ.

Fan page: https://www.facebook.com/vietrace365

Hotline: 0967711365 (Vietnamese speaking),  0967474365 (English Speaking)

 

Câu hỏi 13:  Thế nào là cuộc đua trực tuyến?

Cuộc đua trực tuyến là hình thức đăng ký cuộc đua linh động về mặt không gian, nơi bạn có thể thực hiện bất kể ở đâu và khi nào trên hành tinh này.

Cuộc đua trực tuyến giúp bạn đạt được huy chương xứng đáng theo một cách thức đơn giản bằng cách đăng ký giải đua, lưu lại quãng đường hoạt động qua ứng dụng Strava/Garmin/Google Fit và đồng bộ kết quả với vietrace365.

 

Câu hỏi 14: Tại sao các giải chạy lại thường có thời gian 21 – 30 ngày?

Số ngày này được thiết kế nhằm giúp người chơi mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn, mạnh mẽ bứt phá giới hạn bản thân; và/hoặc hình thành một thói quen tích cực.

Trong 3-4 tuần là khoảng thời gian chuẩn cho người tham gia hình thành thói quen tập luyện hằng ngày. Từ tập luyện vì thử thách cho đến vì yêu thích mà tập luyện!

 Vietrace365 đã dành nhiều thời gian và trãi nghiệm bản thân để thiết kế những chuỗi thử thách đầy ý nghĩa như một món quà vô giá cho những người tham gia và vượt qua thử thách. Tặng phẩm cho người tham gia không chỉ là Huy chương danh dự mà hơn thế nữa, là một thói quen tích cực, một phong cách sống lành mạnh và tràn đầy năng lượng.

 

Câu hỏi 15: Có hạn chế nào về quốc tịch hay tuổi tác khi đăng ký không?

Chúng tôi chào đón tất cả vận động viên từ khắp nơi trên thế giới tham gia vào các cuộc đua và ghi lại những trải nghiệm tinh thần tập luyện cùng nhau và không giới hạn độ tuổi, tuy nhiên với các bé dưới 13 tuổi cần phải có sự giám sát của cha mẹ hoặc giám hộ khi tham gia bạn nhé.

 

Câu hỏi 16: Nếu gia đình/nhóm muốn tham dự cuộc đua/thử thách cùng nhau thì chúng tôi có thể chỉ đăng ký trên một tài khoản?

Một tài khoản thường chỉ dùng cho một người tham gia. Tuy nhiên, một số giải cho phép chủ một tài khoản đăng kí cho các thành viên trong gia đình bằng cách chọn thêm suất trong quá trình đăng kí giải.

 

Câu hỏi 17: Cự ly tôi đăng ký tham gia là chạy một lần hay cộng dồn ?

Hầu hết các giải chạy Online do vietrace365 tổ chức sẽ là cộng dồn kết quả từ ngày bắt đầu cho đến khi giải kết thúc hoặc trong khoảng thời gian quy định, điều đó có nghĩa là bạn sẽ không bị giới hạn số lần chạy trong ngày và bạn có thể chia làm nhiều lần để chạy hoặc chạy một lần là tùy ý của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ có những giải chỉ chạy trong 1 lần duy nhất và những giải chạy 1 lần thì bạn bắt buộc phải hoàn thành trong 1 lần chạy, kết quả sẽ không được cộng dồn..

Vì thế bạn cần đọc rõ thông tin của từng giải là chạy một lần hay chạy nhiều lần để biết nhé.

 

Câu hỏi 18: Tôi có thể xem số BIB của mình ở đâu ?

Có 2 cách để bạn xem số BIB của mình.

Cách 1: Truy cập vào giải chạy bạn đang tham gia. Bạn sẽ thấy một nút bấm ghi “Race BIB” Hãy bấm vào đó.

Cách 2: Vào tài khoản Cá Nhân trên Vietrace365 (hoặc bấm vào nút đăng nhập ở góc phải màn hình). Kéo xuống phía dưới và tìm đến giải chạy mà bạn tham gia, bấm vào nút “Số BIB” để xem số BIB của mình.

 

Câu hỏi 19: Tôi có thể xem giấy chứng nhận của mình ở đâu?

Có 3 cách để bạn xem Giấy chứng nhận của mình.

Cách 1: Vào tài khoản Cá Nhân/click vào avatar (hoặc bấm vào nút đăng nhập ở góc phải màn hình). Kéo xuống phía dưới và tìm đến giải chạy mà bạn tham gia, bấm vào nút Certificate để xem chứng nhận của mình.

Cách 2: Tại bảng kết quả cá nhân, bấm vào biểu tượng giấy chứng nhận ngay dưới phần kết quả để xem.

Lưu ý: chỉ những người đã hoàn thành thì mới có giấy chứng nhận hoàn thành. Bạn có thể xem, chia sẻ hoặc tải về. Giấy chứng nhận hoàn thành có thể thay đổi nội dung nếu bạn vẫn còn thời gian và tiếp tục chạy.

 

Câu hỏi 20: Bị lỗi khi thanh toán

Nếu gặp tình trạng báo lỗi thanh toán vui lòng chọn hình thức chuyển khoản trực tiếp cho vietrace365 theo thông tin các tài khoản trong phần nội dung giải theo cú pháp: Mã đơn hàng + họ tên + sđt

Sau khi chuyển khoản bạn chụp màn hình thanh toán toàn thành công hoặc uỷ nhiệm chi và gửi lại cho vietrace365.

Trường hợp khác, bạn vào tài khoản cá nhân của mình trên Vietrace365 và chọn “Đơn hàng” bạn vào đơn hàng chưa thanh toán xóa và đăng ký lại nhé.

 

Câu hỏi 21: Tôi có thể thay đổi cự li chạy không?

Có, bạn có thể thay đổi cự li chạy cho phù hợp với khả năng của mình. Vui long liên hệ nhân viên tư vấn để được thay đổi.

 

Câu hỏi 22: Tôi có thể gia hạn thời gian chạy không khi gặp khó khăn về sức khỏe hay công việc?

Có. Với những giải chạy do Vietrace tổ chức bạn vui long liên hệ với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ gia hạ.

 

KẾT NỐI/CẬP NHẬT KẾT QUẢ

 

Câu hỏi 1: Làm thế nào để kết nối với Strava?

Bước 1: Đầu tiên bạn cần tạo tài khoản strava, hãy đăng ký và tạo tài khoản tại Strava.com. Nếu bạn sử dụng điện thoại hãy vào Chplay hoặc app store tải Strava  xuống.

Bước 2: Vào trang cá nhân của bạn trên Vietrace365 .

Bước 3: Bạn chọn”Kết nối ứng dụng

Bước 4: Sao đó bạn chọn “Connect with Strava”

 

Câu hỏi 2: Một tài khoản vietrace365 có thể đồng bộ bao nhiêu tài khoản Strava?

Một tài khoản vietrace365 chỉ có thể đồng bộ duy nhất một tài khoản Strava,  tại một thời điểm. Bạn không thể kết nối nhiều tài khoản Strava với một tài khoản vietrace365.

 

Câu hỏi 3: Làm sao kết nối tài khoản Vietrace với Stuunto, Google Fit, Garmin?

Khi bạn đã có tài khoản Stuunto, Google Fit hay Garmin

Bước 1: Vào trang cá nhân của bạn trên Vietrace365.vn

Bước 2: Chọn” Kết nối ứng dụng

Bước 3: Chọn Connect with Stuunto/Google Fit/ Garmin

 

Câu hỏi 4: Tôi phải làm sao để nộp kết quả đua?

Cách 1: Bạn sử dụng Strava và kết nối ứng dụng này với tài khoản vietrace365 của mình bước này bạn chỉ cần thao tác 1 lần,  vietrace365 sẽ tự động trích xuất kết quả từ Strava kết nối để ghi nhận thành tích.

Cách 2: Bạn cập nhật kết quả bằng tracklog (tự cập nhật).

- Đăng nhập vào tài khoản

- Bấm vào nút “+Hoạt động”

- Nhập kết quả, hình ảnh

- Bấm cập nhật.

 

Câu hỏi 5: Khắc phục vietrace365 không đồng bộ kết quả từ Strava?

Để vietrace365 có thể đồng bộ kết quả, bạn cần phải thỏa mãn các điều kiện như sau:

  1. Đăng ký giải chạy thành công, và hoạt động chạy bộ phải diễn ra sau khi đăng ký giải chạy thành công.
  2. Đã kết nối Vietrace365 với Strava.
  3. Hoạt động chạy bộ phải diễn ra trong thời gian giải đang hoạt động.
  4. Hoạt động phải hợp lệ theo điều lệ giải (hình thức hoạt động run, walk, tốc độ phù hợp).

Nếu bạn đã thỏa hết các điều kiện ở trên nhưng vẫn không được đồng bộ.

  1. Truy cập vào tài khoản cá nhân, bấm vào “chỉnh sửa thông tin” sau đó chọn “kêt nối dứng dụng”, click chọn “ ngắt kết nối Strava” và sau đó thao tác kết nối lại.
  2. Hãy thử dùng tính năng đồng bộ bằng tracklog (tự cập nhật), nếu giải bạn đăng chạy cho phép sử dụng tính năng này.

Nếu bạn vẫn không khắc phục được, hãy để gửi email đến hộp thư hỗ trợ [email protected] để được kỹ thuật viên hỗ trợ đồng bộ cho bạn hoặc liên hê hotline 0961177365.

 

Câu hỏi 6: Thời gian đồng bộ là bao lâu sau khi kết thúc một hoạt động trên Strava?

Đối với Strava:Thông thường việc đồng bộ sẽ diễn ra ngay lập tức, tuy nhiên vào các thời gian cao điểm có nhiều người cùng đồng bộ cùng lúc thì thời gian chờ đồng bộ chậm nhất là 24 tiếng.

Câu hỏi 7: Làm cách nào để đồng bộ thủ công?

Ngoài việc đồng bộ tự động, vietrace365 còn cho phép bạn thực hiện đồng bộ thủ công, hãy thực hiện đồng bộ theo hướng dẫn:

- Đăng nhập vào tài khoản

- Bấm vào click chọn “Cập nhật tracklog

- Nhập kết quả và hình ảnh

- Bấm cập nhật.

Lưu ý: 1 kết quả chỉ nên sử dụng 1 hình thức cập nhật để tránh vi phạm quy định giải.

 

Câu hỏi 8: Tôi có sử dụng một kết quả cho các giải khác nhau không?

Có thể nếu như các giải chạy diễn ra trong cung thời điểm, kết qủa có thể cập nhật cho nhiều giải.

 

Câu hỏi 9: Vietrace365 tự động ghi nhận hay tôi cần tự đồng bộ hóa sau mỗi lần tập luyện?

Nếu bạn đã kết nối thành công tài khoản Vietrace và tài khoản các ứng dụng chạy bộ ( strava/Google Fit/ Garmin/ Stuunto) thì kết quả sẽ tư đồng bộ qua tài khoản Vietrace.

Trường hợp vietrace365 không cập nhật kết quả sau khi bạn đã hoàn tất đồng bộ dữ liệu tập luyện, vui lòng kiểm tra lại hoạt động của bạn có phù hợp với điều lệ của giải hay không, bạn đang để trạng thái hoạt động là run hay walk, bạn có vi phạm tốc độ pace giới hạn và tốc độ pace trung bình hay không?

 

Câu hỏi 10: Làm cách nào để biết kết quả tập luyện được ghi nhận thành công/hoàn thành?

Bước 1: Truy cập vietrace365.vn và đăng nhập.

Bước 2:  Kéo xuống để xem ở phần cuộc đua đã tham gia, đã hoàn thành, không hoàn thành.

 

Câu hỏi 11: Làm thế nào để xem được tiến trình hoạt động của giải chạy?

Để xem tiến trình hoạt động của một giải chạy bạn đăng ký có 2 cách như sau:

Cách 1: Truy cập trực tiếp vào giải chạy mà đã đăng ký, ngay bên dưới banner của giải chạy sẽ là thanh tiến trình của giải chạy mà bạn đang tham gia.

Cách 2: Bấm vào “Đăng nhập”/ click vào avatar ở góc phải màn hình và tìm đến phần “Đã tham gia X cuộc đua” và bạn sẽ thấy thanh tiến trình của tất cả các giải chạy mà bạn đang tham gia trên Vietrace365.vn

 

Câu hỏi 12: Kết quả của tôi trên Strava không đồng bộ về Vietrace365

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng kết quả trên Strava không đồng bộ về vietrace365, tuy nhiên lý do phổ biến nhất đó chính là người dùng chọn sai hình thức tập luyện.

Vietrace365 chỉ chấp nhận các hình thức tập luyện là RUN và WALK (đối với giải chạy bộ) trên Strava, nếu bạn chọn các hình thức khác thì kết quả sẽ bị loại và không được cập nhật.

Để cập nhật kết quả, bạn cần sửa lại hoạt động đó về RUN và nhấn Save.

 

Câu hỏi 13: Khắc phục Strava không hiển thị tiếng Anh

Để khắc phục tình trạng Strava không hiển thị tiếng Anh hãy làm như sau

Đối với máy tính 

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome > Menu > Settings (Cài đặt)

Bước 2: Tìm đến mục Languages (Ngôn ngữ).

Bước 3: Tìm đến các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Bấm vào 3 chấm kế bên ngôn ngữ đó > Chọn Remove (Gỡ bỏ). Khởi động lại trình duyệt để hoàn tất.

Trình duyệt trên điện thoại cũng sẽ làm tương tự.

Đối với App Strava trên điện thoại

App Strava trên điện thoại sử dụng ngôn ngữ của điện thoại, vì thế hãy vào phần Cài Đặt (Settings) của điện thoại và tìm đến mục Ngôn ngữ. Sau đó chọn lại ngôn ngữ là Tiếng Anh (hoặc tiếng Việt). Khởi động lại điện thoại để áp dụng.

Nếu vẫn không khắc phục, hãy gỡ ứng dụng ra và cài đặt lại.

 

Câu hỏi 14: Đổi hiển thị từ Miles sang Kilomet trên Strava như thế nào?

Để đổi hiển thị từ số Miles (dặm) sang Kilomet trên Strava bạn thực hiện như sau

  • Trên máy Android: Trên strava vào Profile > Settings > Display > Units of Measure > Metric
  • Trên máy iOS:  Trên strava vào Profile > Settings >  Units of Measure > Metric > Km

 

Câu hỏi 15: Khắc phục Strava hiển thị sai quãng đường/số kilomet

Để khắc phục lỗi sai quãng đường và số KM bạn cần đảm bảm tín hiệu GPS trên thiết bị luôn được kết nối ổn định. Hãy cập nhật hệ thống điện thoại và ứng dụng Strava lên phiên bản mới nhất nếu có.

Ngoài ra, tránh di chuyển ở các khu vực nhiều nhà cao tầng và cây cối như công viên, đồng thời tránh đi vào lúc thời tiết đang có nhiều mây.

Nếu có thể, hãy sử dụng các loại đồng hồ chuyên dụng như Garmin (có GPS) để tham gia cuộc thi.

 

Câu hỏi 16: Không cài đặt được Strava

Strava yêu cầu hệ thống luôn phải ở trạng thái cập nhật mới nhất để có thể cài đặt, vì vậy bạn cần phải cập nhật hệ thống Android và iOS lên mới nhất hiện tại để có thể cài đặt và sử dụng Strava.

Nếu máy của bạn không thể cập nhật phiên bản mới hơn, hãy xem xét sử dụng thiết bị khác thay thế.

 

GIAO NHẬN HUY CHƯƠNG

 

Câu hỏi 1: Huy chương và phần thưởng của tôi sẽ được gửi về địa chỉ nào?

Khi bạn đã hoàn thành giải của minh, bộ giải thưởng sẽ được gửi về địa chỉ  bạn đã nhập vào trong quá trình đăng kí giải

Nếu có sự thay đổi địa chỉ bạn liên hệ nhân viên tư vấn để hỗ trợ

Hotline: 0961177365

 

Câu hỏi 2: Bao lâu thì nhận được huy chương sau khi hoàn thành?

Tùy vào từng giải chạy mà thời gian nhận huy chương sẽ khác nhau

Với các giải X-Day, thời gian nhận huy chương trễ nhất là 1-3 tuần sau khi bạn hoàn thành cuộc thi.

Với các giải chạy theo tháng, thời gian nhận trễ nhất là 2-3 tuần kể từ khi cuộc thi kết thúc (nếu bạn hoàn thành sớm hơn thì sẽ nhận được sớm hơn mà không cần chờ cho đến khi cuộc thi kết thúc)Với các giải nội bộ hoặc do đơn vị khác tổ chức trên VietRace365, thời gian, hình thức giao nhận huy chương sẽ do các đơn vị này quyết định.

Câu hỏi 3: Tôi không hoàn thành giải chạy có nhận được huy chương và áo không?

Nếu bạn không hoàn thành giải chạy bạn sẽ KHÔNG nhận được huy chương, tuy nhiên đối với các giải áp dụng bộ Race Kit thì bạn vẫn có thể nhận được các sản phẩm khác.

 

Câu hỏi 4: Tôi có thể mua huy chương không?

Để đảm bảo công bằng cho người tham gia, chúng tôi án dụng quy tắc” không hoàn thành, không huy chương”, không thể mua huy chương.

MỘT SỐ CÂU HỎI KHÁC

Câu hỏi 1: Pace là gì?

Pace là thời gian chạy trên 1km. Nếu bạn chạy 1km trong 3 phút thì Pace của bạn sẽ là 3. Nếu bạn chạy 1km hết 20 phút thì Pace của bạn sẽ là 20.

 

Câu hỏi 2: Tôi muốn ủng hộ quỹ từ thiện phải làm sao?

Tùy từng giải chạy mà sẽ có phần ủng hộ quỹ từ thiện, nếu giải chạy có phần ủng hộ quỹ từ thiện, bạn chỉ cần nhập số tiền muốn ủng hộ vào ô trống tương ứng trong phần đăng ký giải chạy và thanh toán là được.

 

Câu hỏi 3: Tôi chỉ muốn mua áo nhưng không tham gia giải thì làm sao?

Nếu bạn có nhu cầu mua áo riêng trên vietrace365, hãy truy cập vào https://vietstore365.vn/ và tìm để đặt mua riêng nhé.

Nếu có thắc mắc nào cần được giải đáp, hãy liên hệ ngay với vietrace365 qua các kênh dưới đây bạn nhé:

  1. Vui lòng xem kỹ các hướng dẫn tại https://vietrace365.vn/tin-tuc/huong-dan
  2. Các nội dung liên quan đến tư vấn kỹ thuật người dùng, đăng ký, cập nhật kết quả… vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật của VietRace365:
    - Hotline 1 + Zalo 0967.711.365 ( Vietnamese-speaking )

-Holine 2+zalo 09674747365 ( English speaking)

- Gửi qua email: [email protected]

- Nhắn tin cho fanpage https://www.facebook.com/vietrace365/.

 

Top of Form